今天是
开展调研督查，牢记这“八段锦”
深入基层考察调研是领导同志走出机关、联系群众、掌握实情、把脉指导的重要工作方式。近年来，江西省委办公厅创新工作举措，建立了由厅督查部门派员随同领导同志考察调研的工作制度，及时将领导考察调研过程中有关工作要求进行梳理并立项督办，确保抓紧抓实抓落地，取得了较好成效。如同八段锦各动作之间紧密衔接、连贯一体，做好该项工作也有不可缺少的“八段锦”。
第一点，行前准备要充分
考察调研前，随行督办人员应详细了解掌握此次考察调研的目的、意义和背景，是重点围绕哪方面考察调研，比如是农业生产、工业项目、脱贫攻坚，还是科技创新、宣传文化、基层党建等，还是兼而有之，迅速了解调研目的地相应的工作情况，以便做好相关的知识和思想准备；还需了解考察的地点、具体对象以及行程安排等，为在随同考察调研过程中更好把握领会工作要求奠定基础。
同时，要携带好笔、记录本、录音笔、手机（注意调成振动模式）、笔记本电脑（不必随身带，放随行车上，便于出差期间及时整理有关指示要求）等必备工具。
第二点，随同调研不分神
在考察调研过程中，督办人员应紧随领导同志，注意选择好合适的站位，避免听不清或记不全。要牢记自身职责，时刻竖起耳朵，仔细聆听领导同志现场所提工作要求，精准领会，并详细做好记录。
留意领导同志在考察途中对有关具体地点和点位所作的工作要求，及时用手机地图软件进行定位，并迅速准确记录，为后续实现精准督办打好基础。
第三点，梳理事项须拎清
在考察调研结束后，督办人员应及时对领导同志考察调研所提工作要求进行梳理，准确领会，确保客观、精准、全面，形成拟督办事项及督办建议，报领导同志确定。
对需要跟踪督办的工作要求，要明确有关事项的承办单位、办理期限等。对涉及多个承办单位的事项，必要时与相关单位进行前期沟通，厘定各自责任任务，明确牵头单位和协办单位，在此基础上形成拟督办事项、督办建议和督办函，呈送相关领导审定后下发。
第四点，跟踪催办要用心
督办函下发后，要求承办单位在3至5个工作日内须反馈一名承办责任人的姓名、职务、联系电话，保持后续沟通对接，对办理进度和落实情况定期进行跟踪调度。督促各承办单位能办的（如城乡 环境整治事项等）立即办理，复杂事项（如做好疫情期间稳就业惠民生相关工作等）抓紧协调办理。
对于办理难度较大的复杂事项，应积极与承办单位沟通对接，通过电话指导或面对面座谈交流，必要时直接赴现场，就有关落实事项进行研究讨论，指导督促其拿出有力工作举措，妥善抓好工作落实。
同时，在督办过程中，应注重举一反三、由点及面，及时推动相关共性问题解决，努力实现督办效果的最大化。
第五点，审核把关须从严
接到承办单位办理落实情况后，要建立严格的审核把关工作机制，实行“六查”：
一查是否严格按照领导指示要求办理；
二查涉及的问题是否全部查清、工作措施是否到位；
三查定性和结论是否恰当准确；
四查整改意见是否可行、是否符合政策法规；
五查对典型性、倾向性问题的查处是否做到举一反三；
六查报告格式是否规范、是否经有关负责同志审签。
必要时深入一线实地核查。对主要事实不清、工作措施不力、处理不到位的办理报告，退回承办单位重新办理。
第六点，台账管理反馈好
对指示要求的督办情况实行台账管理，逐一登记每件指示的时间、内容、承办单位、承办责任人和办理时限，并录入电子政务平台督查督办系统进行动态跟踪，定期了解承办单位的工作进展。一般事项的办理期限一般为15个工作日，复杂事项为30个工作日，紧急事项及时办理。
对审核通过的承办单位办理情况报告，及时整理形成《督查专报》，按程序送相关领导审签后呈送领导同志。相关事项的落实情况及时填入台账，定期整理汇总。
同时，对指示要求的落实情况，一般每半年作一次督办情况报告，年终作一次综合分析报告，呈送领导同志阅，为领导决策提供参考。
第七点，回访复核查缺漏
对指示要求的办理情况，一般每半年开展一次集中回访复核，对相关落实情况进行“回头看”，防止落空或出现反弹，确保见到实效。
一看措施是否真落地。实地核实上报的落实情况报告是否真实准确，工作措施或处理意见是否落实到位等，针对发现的问题，督促进行整改，确保领导指示要求落到实处，增强相关地方和单位抓落实的责任感和紧迫感。
二看群众是否真满意。针对涉及群众切身利益的指示事项，可以适时采取不与当地打招呼的方式，直接与群众见面，看指示精神是否落实到位，群众是否真正满意。
三看有关问题是否反弹。针对有关城乡环境综合整治等容易反弹的事项，应适时进行实地暗访，防止问题反弹。
对落实时间较长的指示要求，要长期跟踪，适时报告进展情况，直至办结，确保件件有着落、事事有回音。
第八点，整理存档须完备
指示要求的相关督办材料与批示件的相关督办材料一样，须认真整理、汇总、归档、保存，同时应严格按照相关保密要求进行，防止泄密事件发生。
指示要求办结后，应及时按有关要求将相关督办工作材料整理成册，及时集中移交单位档案部门保管存档，以备今后利用档案更好促进调研督查工作。
来源：秘书工作作者：谭俊青播报
第一点，行前准备要充分
考察调研前，随行督办人员应详细了解掌握此次考察调研的目的、意义和背景，是重点围绕哪方面考察调研，比如是农业生产、工业项目、脱贫攻坚，还是科技创新、宣传文化、基层党建等，还是兼而有之，迅速了解调研目的地相应的工作情况，以便做好相关的知识和思想准备；还需了解考察的地点、具体对象以及行程安排等，为在随同考察调研过程中更好把握领会工作要求奠定基础。
同时，要携带好笔、记录本、录音笔、手机（注意调成振动模式）、笔记本电脑（不必随身带，放随行车上，便于出差期间及时整理有关指示要求）等必备工具。
第二点，随同调研不分神
在考察调研过程中，督办人员应紧随领导同志，注意选择好合适的站位，避免听不清或记不全。要牢记自身职责，时刻竖起耳朵，仔细聆听领导同志现场所提工作要求，精准领会，并详细做好记录。
留意领导同志在考察途中对有关具体地点和点位所作的工作要求，及时用手机地图软件进行定位，并迅速准确记录，为后续实现精准督办打好基础。
第三点，梳理事项须拎清
在考察调研结束后，督办人员应及时对领导同志考察调研所提工作要求进行梳理，准确领会，确保客观、精准、全面，形成拟督办事项及督办建议，报领导同志确定。
对需要跟踪督办的工作要求，要明确有关事项的承办单位、办理期限等。对涉及多个承办单位的事项，必要时与相关单位进行前期沟通，厘定各自责任任务，明确牵头单位和协办单位，在此基础上形成拟督办事项、督办建议和督办函，呈送相关领导审定后下发。
第四点，跟踪催办要用心
督办函下发后，要求承办单位在3至5个工作日内须反馈一名承办责任人的姓名、职务、联系电话，保持后续沟通对接，对办理进度和落实情况定期进行跟踪调度。督促各承办单位能办的（如城乡 环境整治事项等）立即办理，复杂事项（如做好疫情期间稳就业惠民生相关工作等）抓紧协调办理。
对于办理难度较大的复杂事项，应积极与承办单位沟通对接，通过电话指导或面对面座谈交流，必要时直接赴现场，就有关落实事项进行研究讨论，指导督促其拿出有力工作举措，妥善抓好工作落实。
同时，在督办过程中，应注重举一反三、由点及面，及时推动相关共性问题解决，努力实现督办效果的最大化。
第五点，审核把关须从严
接到承办单位办理落实情况后，要建立严格的审核把关工作机制，实行“六查”：
一查是否严格按照领导指示要求办理；
二查涉及的问题是否全部查清、工作措施是否到位；
三查定性和结论是否恰当准确；
四查整改意见是否可行、是否符合政策法规；
五查对典型性、倾向性问题的查处是否做到举一反三；
六查报告格式是否规范、是否经有关负责同志审签。
必要时深入一线实地核查。对主要事实不清、工作措施不力、处理不到位的办理报告，退回承办单位重新办理。
第六点，台账管理反馈好
对指示要求的督办情况实行台账管理，逐一登记每件指示的时间、内容、承办单位、承办责任人和办理时限，并录入电子政务平台督查督办系统进行动态跟踪，定期了解承办单位的工作进展。一般事项的办理期限一般为15个工作日，复杂事项为30个工作日，紧急事项及时办理。
对审核通过的承办单位办理情况报告，及时整理形成《督查专报》，按程序送相关领导审签后呈送领导同志。相关事项的落实情况及时填入台账，定期整理汇总。
同时，对指示要求的落实情况，一般每半年作一次督办情况报告，年终作一次综合分析报告，呈送领导同志阅，为领导决策提供参考。
第七点，回访复核查缺漏
对指示要求的办理情况，一般每半年开展一次集中回访复核，对相关落实情况进行“回头看”，防止落空或出现反弹，确保见到实效。
一看措施是否真落地。实地核实上报的落实情况报告是否真实准确，工作措施或处理意见是否落实到位等，针对发现的问题，督促进行整改，确保领导指示要求落到实处，增强相关地方和单位抓落实的责任感和紧迫感。
二看群众是否真满意。针对涉及群众切身利益的指示事项，可以适时采取不与当地打招呼的方式，直接与群众见面，看指示精神是否落实到位，群众是否真正满意。
三看有关问题是否反弹。针对有关城乡环境综合整治等容易反弹的事项，应适时进行实地暗访，防止问题反弹。
对落实时间较长的指示要求，要长期跟踪，适时报告进展情况，直至办结，确保件件有着落、事事有回音。
第八点，整理存档须完备
指示要求的相关督办材料与批示件的相关督办材料一样，须认真整理、汇总、归档、保存，同时应严格按照相关保密要求进行，防止泄密事件发生。
指示要求办结后，应及时按有关要求将相关督办工作材料整理成册，及时集中移交单位档案部门保管存档，以备今后利用档案更好促进调研督查工作。
来源：秘书工作作者：谭俊青播报
